Ist Multi-Tasking gut? Im Sinne von Effektivität ist Multi-Tasking, das bedeutet, mehrere Aufgaben werden gleichzeitig erledigt, nicht zielführend. Zwar bleibt in der heutigen Bürowelt für immer mehr Arbeit immer weniger Zeit, und wer mehrere Dinge gleichzeitig erledigt, ist scheinbar im Vorteil. Die Qualität der Arbeit leidet aber darunter. Darauf deuten Untersuchungen von Neurologen und Hirnforschern hin.
multi tasking
Sie fanden heraus, dass der Mensch eigentlich nicht in der Lage ist, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun. Im Gegenteil: Um 20 bis 40 Prozent sinkt die Leistungsfähigkeit des Gehirns, wenn es mehrere Aufgaben parallel bearbeiten soll. Die Aufmerksamkeit wird den verschiedenen Aufgaben nämlich nicht gleichzeitig gewidmet, sondern springt zwischen ihnen hin und her. Mit fatalen Folgen: Die Informationen werden nicht nachhaltig genug verarbeitet, Fehler schleichen sich ein. Außerdem braucht das Gehirn Zeit, sich immer wieder in neue Aufgaben hineinzudenken, auch wenn es vorher schon einmal mit ihnen konfrontiert war. Wer multitaskt, erledigt seine Arbeit im Endeffekt also langsamer und ungenauer.
Eine amerikanische Unternehmensberatungsfirma hat ermittelt, dass der US-Wirtschaft dadurch 590 Milliarden Dollar Verluste entstehen. Ganz zu schweigen von krankheitsbedingten Ausfällen: In den USA leidet die Hälfte der arbeitenden Bevölkerung bereits an „Hurry-Sickness“, der Hetz-Krankheit.
Allerdings bleibt ein kleiner Trost: Obwohl der Begriff Multi-Tasking der Computerwelt entlehnt ist, sind nicht einmal Betriebssysteme in der Lage, sich wirklich zeitgleich mit mehreren Prozessen zu beschäftigen. Auch sie bearbeiten die einzelnen „Task“ nacheinander, nur eben so schnell, dass für menschliche Maßstäbe der Eindruck von Gleichzeitigkeit entsteht.
Quelle P.M. 1/2008, Zusammenfassung Sigrid Ebert
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